bck99-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bck99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। bck99.bar-এর যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

bck99 সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.১ যোগাযোগ ও প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে। এই শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।

২ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নীতি

২.১ যোগ্যতার শর্ত

bck99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা কাল্পনিক পরিচয়ে নয়।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনার দেওয়া সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।

২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

bck99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

bck99 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং।
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ওয়ালেট।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট।
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

৩.২ সর্বনিম্ন সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এর চেয়ে কম পরিমাণের লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

সফল যাচাইকরণের পর সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। তবে ব্যাংক বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের বৈধতা

শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। বোনাস প্রযোজ্য হওয়ার জন্য কিছু শর্ত রয়েছে যা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারই স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• বোনাস ওয়েজারিং পূরণের আগে মূল আমানত বা বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে সুস্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• bck99 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে bck99 বোনাস বাতিল করতে পারে।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ বেটিং সীমা ও গ্রহণযোগ্যতা

bck99-তে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ ডিলার গেমে অংশগ্রহণ করার সুযোগ রয়েছে। প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে নির্দিষ্ট সীমা থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

৫.২ ফেয়ার প্লে নীতি

bck99 একটি ন্যায্য ও নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৫.৩ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বা ভুলভাবে সম্পন্ন হলে bck99 সেই রাউন্ড বাতিল করে আমানত ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

bck99-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নতির মানদণ্ড bck99-র বিবেচনা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক ও পুরস্কারের উপর আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা পুরস্কার প্রদানের সময় জানানো হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bck99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• নাবালকদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরায় বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্য বা bck99 কর্মীদের হুমকি, হেনস্থা বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটানোর চেষ্টা করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৮.১ bck99-র অধিকার

bck99 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করলে।

৮.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। বন্ধের সময় থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ওয়েজারিং-মুক্ত) ফেরত দেওয়া হবে।

৯ ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

bck99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

bck99.bar ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং কোড — bck99-র মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। বিনা অনুমতিতে এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সংশোধন করা নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) মেধাস্বত্বের অধীনে রয়েছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bck99 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপরিহার্য ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

কোনো পরিস্থিতিতেই bck99-র মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সর্বশেষ পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

bck99 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ দাখিল করুন। আমাদের দল যথাসাধ্য দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

bck99 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সর্বদা আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত থাকুক। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সীমার মধ্যে থেকে খেলুন।
• নেশা বা আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।
• ঋণ করে বা আবেগের বশে বাজি না ধরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১৪ বিবিধ বিধান

১৪.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী bck99 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।

১৪.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৪.৩ ছাড়

bck99 কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে তা ভবিষ্যতে সেই শর্ত প্রয়োগের অধিকার ছেড়ে দেওয়া বলে গণ্য হবে না।

১৪.৪ যোগাযোগের ভাষা

bck99-র সাথে সকল যোগাযোগ বাংলা বা ইংরেজিতে করা যাবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।